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Assistência Online

A integração de ferramentas de chat instantâneo permite muito mais que a interacção imediata com os seus clientes. Por um custo razoável, a ferramenta potencia o contacto dos utilizadores, funcionando como um facilitador de comunicação, que não raras vezes resulta em vendas.

Com este tipo de ferramenta, o responsável pelo site pode gerir de uma forma fácil todos os utilizadores que estão a visitar o site, saber a sua origem, que páginas estão a visitar e até interagir, sugerindo promoções e/ou vantagens momentâneas.

Por seu lado, o utilizador, sem recurso a qualquer aplicativo adicional, pode entrar em contacto com a empresa, através de conversação online, sem demoras ou custos associados.

Solicite à PontoPR um teste gratuito de 10 dias.